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FAQ’s
Cosa distingue Italiecasa?
Ci distinguiamo per la qualità dei nostri prodotti, la selezione esclusiva, prezzi competitivi e un eccellente servizio clienti.
Offrite garanzie sugli utensili elettrici?
Tutti gli utensili elettrici sono coperti da garanzia, per assicurare qualità e durata.
Cosa succede se il prodotto non è quello che mi aspettavo?
Se non sei soddisfatto, puoi restituirlo secondo la nostra politica di reso.
È possibile richiedere ordini all’ingrosso?
Per richieste di ordini all’ingrosso, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Avete prodotti per il giardinaggio e la manutenzione?
Il nostro catalogo include utensili per giardinaggio, paesaggistica e manutenzione.
Posso creare una lista dei desideri sul vostro sito?
Sì, puoi salvare i tuoi prodotti preferiti in una lista dei desideri per una futura consultazione.
Come posso iscrivermi per ricevere aggiornamenti e notifiche?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti e offerte.
Effettuate spedizioni internazionali?
Al momento, ci concentriamo su consegne in Italia.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Se un prodotto arriva difettoso, provvederemo a sostituirlo o a rimborsarlo secondo la nostra politica.
Offrite una garanzia di soddisfazione?
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità, e offriamo resi se i prodotti non rispondono alle aspettative.
Posso modificare l’ordine dopo averlo effettuato?
Le modifiche agli ordini sono possibili entro un tempo limitato; contatta il servizio clienti rapidamente.
I vostri utensili sono adatti per professionisti?
Sì, forniamo utensili di alta qualità progettati per professionisti e appassionati di fai-da-te.
Avete un punto vendita fisico?
Italiecasa opera online, con consegna diretta a domicilio.
Sono disponibili recensioni sui vostri prodotti?
Le recensioni dei clienti sono disponibili sulle pagine dei prodotti, con testimonianze reali.
Qual è la vostra politica di reso?
Abbiamo una politica di reso semplice; i prodotti possono essere restituiti entro un periodo specificato se non soddisfano.
Offrite sconti o promozioni?
Periodicamente offriamo promozioni e sconti; iscriviti per restare aggiornato.
Quali sono gli orari di servizio clienti?
Siamo disponibili dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 17:00.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite telefono, email o il modulo di contatto sul sito.
Offrite prodotti esclusivi?
Sì, la nostra collezione include prodotti esclusivi per soddisfare diverse esigenze dei clienti.
Posso annullare l’ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere annullati entro un determinato periodo di tempo; contatta il servizio clienti per assistenza.
Quanto sono sicuri i miei pagamenti?
Tutte le transazioni sul nostro sito sono sicure e criptate per la tua protezione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, garantendo transazioni sicure.
La spedizione è gratuita?
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
Come posso tracciare il mio ordine?
I tempi di consegna variano in base alla località, ma ci impegniamo a garantire una spedizione rapida e puntuale.
Quali sono i tempi di consegna stimati?
Puoi tracciare il tuo ordine tramite la sezione di tracciamento sul nostro sito o contattando il servizio clienti.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, abbiamo una politica di reso semplice se il prodotto non soddisfa le tue aspettative.
Effettuate consegne in tutta Italia?
Tutti gli utensili sono coperti da una garanzia standard che assicura qualità e supporto ai nostri clienti.
Quali tipi di utensili offre Italiecasa ?
Offriamo una gamma di utensili elettrici e manuali, adatti sia per il fai-da-te che per l’uso professionale.
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